Diese Erfahrungen schreiben unsere Kunden über uns:

Die Betreuung läuft bislang angenehm und reibungslos. Frau O. ist sehr freundlich und aufmerksam und fragt nach, wenn sie etwas noch nicht weiß oder sich unsicher ist. Ihre Koch- und Backkünste kommen sehr gut an, auch bei der gesamten Familie, wie wir an Ostern erfahren durften. Auch unsere Mutter gibt sich erkennbar viel Mühe, über die ganz normalen Anfangsschwierigkeiten hinwegzusehen. Auf jeden Fall lachen die beiden viel zusammen, was sicher nicht die schlechteste Basis fürs Zusammenleben ist. Wir danken für die Nachfrage und grüßen freundlich

Frau A. ist sehr nett und liebevoll im Umgang mit meinen Eltern. Daher sind wir bisher sehr zufrieden mit der Betreuung. Viele Grüße und eine gute Woche!

Hallo zusammen, mit Frau W. sind wir sehr zufrieden. Durch ihre ruhige und herzliche Art ist sie für meine Schwiegermutter eine „sehr angenehme Kollegin“ (Aussage meiner Schwiegermutter!). Frau W. erledigt alle Arbeiten im Haushalt und die Betreuung sehr pflichtbewusst und ist gut organisiert. Auch sie ist für uns ein echter Gewinn!!! Herzliche Grüße

Hiermit möchte ich meine große Zufriedenheit mit der Arbeit von M. N. zum Ausdruck bringen. Seit dem 28.2.25 betreut sie meine Eltern, beide im hohen Alter von Mitte 90, mit außergewöhnlichem Engagement, großer Fürsorglichkeit und hoher fachlicher Kompetenz. M. übernimmt nicht nur die Grundpflege, wie die Unterstützung bei der körperlichen Hygiene und beim Ankleiden, sondern sorgt auch für eine abwechslungsreiche Beschäftigung meiner Eltern. Darüber hinaus kümmert sie sich zuverlässig um den Haushalt, kocht ausgewogene Mahlzeiten und erledigt Einkäufe, sodass ein angenehmes und strukturiertes Alltagsleben gewährleistet ist. Besonders schätze ich ihre einfühlsame und geduldige Art mit der sie auf die individuellen Bedürfnisse meiner Eltern eingeht. Sie zeigt stets ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit. Ich bin sehr dankbar für ihre hervorragende Unterstützung.

Frau W. war vom 22.11.2024 bis zum 15.03.2025 mit der Betreuung und Pflege unseres 94jährigen Vaters betreut. Wir haben Frau W. vom ersten Tag an als eine sehr freundliche, vom Wesen her offene und auch warmherzige Person kennengelernt. Neben der Pflege meines Vaters führte sie alle Nebenpflichten selbständig und zu unserer vollen Zufriedenheit aus. Wir danken Frau W. sehr für Ihre geleistete Arbeit.

Frau R. unterstützte uns 3 ½ Jahre als Betreuerin für unsere 90-jährige Mutter, die an Demenz + Parkinson leidet, und für unseren im letzten Jahr im Alter von 102 Jahren verstorbenen Vater, herzkrank und mobil eingeschränkt war. Frau R. ist eine sehr erfahrene Betreuungskraft, die absolut zuverlässig ist und vollkommen selbstständig arbeitet. Sie spricht gut Deutsch und konnte sich entsprechend gut mit unseren Eltern unterhalten. Ihre Aufgaben umfassten die tägliche Pflege, die bei unserer Mutter aufgrund der Demenz nicht immer einfach war, die vollständige Haushaltsführung – sie kocht sehr gut! – sowie insbesondere die Beschäftigung mit unserer Mutter. Wir hoffen, dass Frau R. in der nächsten Familie gut aufgenommen wird.

Herzlichen Dank, Frau Opacka. Ich bedanke mich auch sehr herzlich für Ihre Einsatzbereitschaft, die immer gute Kommunikation und – last not least – für die Akquise guter, menschlicher Betreuerinnen für unsere Mutter. Ich werde Sie und Ihren Arbeitgeber immer gerne weiterempfehlen. Liebe Grüße

Meine Mutter wurde von Frau M. und auch von Frau J. immer sehr liebevoll, freundlich und professionell behandelt! Vielen Dank dafür! Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken und auch noch Danke sagen für die hervorragenden Leistungen Ihrer Pflegekräfte.

Wir waren immer höchst zufrieden mit Ihren Damen! Sowohl H.K. als auch A.Z. waren sehr liebenswürdige und fleißige Betreuerinnen. Sie gehörten zu unserer Familie! Der Abschied fällt uns allen sehr schwer!

Das Team von zuhauselebenundpflege unter der Leitung von Herrn Nagel hat unseren Vater in den letzten 2 Jahren hervorragend begleitet. Bereits vom ersten Kontakt hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Die Mitarbeiterinnen machten sich ein persönliches Bild von der Wohn- und Pflegesituation. Die Bedürfnisse unseres Vaters und auch unsere Bedürfnisse wurden bei der Auswahl der Pflegepersonen jederzeit berücksichtigt. Jeder turnusmäßige Wechsel der Pflegeperson hat absolut reibungsfrei geklappt. Wir hatten sehr fürsorgliche und absolut vertrauenswürdige Pflegepersonen, die unseren Vater in allen Lebenslagen ausgezeichnet versorgt haben. Wir danken dem gesamten Team für die ausgezeichnete und professionelle Zusammenarbeit.

Ich möchte mich bei Hr. Nagel sowie allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ganz herzlich bedanken für fast 2 Jahre tolle Betreuung. All meine Anliegen wurden umgehend und erfolgreich bearbeitet. Ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner, sei es persönlich, per Telefon oder per E-Mail. Bei der Auswahl der Pflegekräfte hat man stets darauf geachtet, jemanden zu finden, der zu meinem Vater passte und unseren Wünschen entsprach. Auch der übliche Wechsel der Pflegekräfte hat reibungslos funktioniert. Ich bin allen sehr dankbar für die gute Zusammenarbeit und man muss froh sein, dass es diese Institutionen gibt.

Guten Tag und Hallo Herr Nagel und Team, vorab möchte ich mich nochmals für die sehr gute Zusammenarbeit mit dem gesamten Zuhauselebenundpflege-Team bedanken. Herzliche Grüße

Seit 19.09.2023 nehmen wir die Dienste der Firma Nagel für die Betreuung unserer Mutter in Anspruch – Grund genug, um einmal „Danke“ zu sagen und Ihnen und Ihren Kolleginnen ein kurzes Feedback zu geben. Wir empfinden die Zusammenarbeit mit Ihnen als ausgesprochen angenehm – Ihre Zuverlässigkeit, Ihre Hilfsbereitschaft und die kurzen Reaktionszeiten sind bemerkenswert. Hatten wir zunächst Sorge, ob die große Veränderung (die permanente Anwesenheit einer anderen Person in den eigenen 4 Wänden) akzeptiert werden würde, wissen wir nun, dass gerade dies eine angenehme Belebung und Abwechslung des Alltagslebens unserer Mutter darstellt. Die durch Sie vermittelten Pflegekräfte haben bisher ausnahmslos hervorragende Arbeit geleistet. Hervorheben möchten wir hierbei Frau Ewa, die uns hinsichtlich ihrer Leistungsbereitschaft, Koch- und Backkünste sowie ihrem empathischen Umgang mit unserer Mutter sehr beeindruckt hat.

Ich bedanke mich ausdrücklich bei Ihnen und Ihrem Team für die großartige und kompetente Unterstützung rund um die 24h Pflege meiner Mutter. Wir fühlten uns optimal aufgehoben. Die 2 Kräfte, die vermittelt wurden, haben sich in liebevoller Weise und mit viel Sachverstand um meine Mutter gekümmert. Gerne empfehlen wir Sie im Bekanntenkreis weiter.

Die Agentur Zuhause Leben und Pflege hat uns seit Februar 2019 bis zum Tode meines Vaters im November 2023 äußerst kompetent und zuverlässig unterstützt. Herr Nagel und sein engagiertes Team haben es ermöglicht, dass mein Vater trotz zunehmender Pflegebedürftigkeit bis zu seinem Lebensende zuhause leben konnte. Besonders die einfühlsame und verständnisvolle Kommunikation mit Frau Hernas, aber auch mit Herrn Nagel und Frau Mateja sowie später auch mit Herrn Dersch, hat die Zusammenarbeit angenehm gestaltet. Immer wurde auch unter großem Zeitdruck eine passende Betreuungsperson gefunden. Das Team arbeitet mit viel Verantwortungsbewusstsein und Herzblut.

Die Betreuerin A. ist wirklich ein Schatz! Sehr gewissenhaft, sehr freundlich und nett – wir sind äußerst zufrieden und sehr froh, dass Sie bei uns ist. Ihnen und Ihren Kolleginnen wünschen wir frohe Feiertage und alles Gute für das neue Jahr! Herzlichen Dank für die stets fachkundige Unterstützung im ausklingenden Jahr.

Sehr geehrte Frau Hernas, sehr geehrter Herr Nagel, auf diesem Wege herzlichen Dank für die geleistete Arbeit. Sie haben uns seit Februar 2022 … Dieses hohe Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft ist etwas ganz besonderes.

Wie schon telefonisch gesagt, war das Jahr vom 01.07.2021 bis 26.06.2022 für meine Mutter ein gutes, dank der von Ihnen vermittelten Betreuerinnen. […] Aber mit Hilfe der persönlichen und unermüdlichen Betreuung der Damen aus Polen, war Ihr letztes Jahr für Sie und mich eine Wohltat. Ich werde Ihre Agentur jederzeit weiterempfehlen.

Für die gute Betreuung meiner Mutter … Ein ganz besonderer Dank gebührt der Pflegerin, Frau Sylwia L. Sie hat meiner Mutter etwa 10 Monate mit großer Herzlichkeit und viel Einfühlungsvermögen betreut.

Es ist so wunderbar, dass Halina wieder da ist! Alle strahlen.

Liebe Frau Hernas, wir sind soooo froh, dass Frau Irena bei uns ist. Sie ist so lieb zu den Eltern und kümmert sich sehr liebevoll um die beiden… und sie kocht sehr lecker. Am schönsten wäre es, wenn sich künftig Frau Lucina und Frau Irena abwechseln könnten.

Sehr geehrte Frau Opacka, wir sind mit dem Verlauf der zweiten Betreuungskraft, J. sehr zufrieden. Sie ist sehr gründlich und sehr herzlich.

Sehr geehrte Frau Niedzwiecki! Mein Bruder und ich sind mit der Leistung von Frau F. mehr als zufrieden. […] Insgesamt läuft es also sehr gut.

Wir möchten uns ausdrücklich bedanken für den guten Service bei der Vermittlung der Pflegekräfte. Auch in der schwierigen Corona-Zeit … Dafür noch einmal unseren herzlichen Dank an das gesamte Team.

Frau M. K. war vom 4. November 2021 bis zum 4. Januar 2022 im Pflegeberuf bei uns tätig. Frau K. war eine ausgezeichnete Pflegekraft, die wir gerne … wieder haben möchten.

Hallo Frau Hernas, hallo Herr Nagel, vielen Dank für die ausgesprochen gute und harmonische Zusammenarbeit. Gerne werde ich Sie weiterempfehlen.

Überaus schnell und sehr gut organisiert ist das Team von Herrn Nagel. […] Ich kann das Team einfach nur weiterempfehlen!

Zunächst bedanke ich mich beim Nagel-Büro und -Team für die schnelle und kompetente Hilfe bezüglich der Situation Herbert Blum.

Liebe Frau Hernas, lieber Herr Nagel, ich möchte mich für die hervorragende Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken.

Vom ersten Tag an hat Ewa mit ihrer herzlichen und fröhlichen Art für eine harmonische Atmosphäre im Haus unserer Mutter gesorgt. […]

Frau S. […] Sie hat meine Frau liebevoll betreut und gepflegt, und ich kann sie nur empfehlen.

Unser Vater wurde drei Jahre lang von Herrn P. gepflegt. […] Ohne das Engagement Herrn P. wäre dies nicht möglich gewesen.

Ein ganz großes Lob über die sehr gute Pflege, die Frau E. durchgeführt hat. […] Sofern Frau E. für einen längeren Zeitraum zur Verfügung stehen würde, würden wir uns freuen.

Die Agentur Zuhause Leben und Pflege hat uns von September 2019 bis September 2020 sehr gut unterstützt. […] Vielen Dank noch einmal für alles.

Frau F. war vom 06.08.2020 – 30.09.2020 mit der Betreuung unserer 87-jährigen Mutter betraut. […] Frau F. war uns eine große Unterstützung.

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuerin E. für meinen Vater.

Ich möchte mich ganz herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit mit Ihnen und den von Ihnen vermittelten Pflegekräften bedanken. […]

Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit! […] D. ist wirklich ein Schatz!

Frau Z. betreute mich in der Zeit vom 18.06.2020 – 31.07.2020. Sie verfügt über sehr gute Deutschkenntnisse und hat viel Erfahrung. […]

U. war nur kurz bei uns, aber hat sich super schnell integriert und sich liebevoll um unsere Mutter gekümmert. […] Sie ist eine echte „Perle“.

Lieber Herr Nagel, ich habe H. W. kennengelernt. Ich war begeistert! Sie hat alles prima im Griff.

Anbei übersende ich Ihnen das Zeugnis für Frau L. S. und möchte mich bedanken. […]

Ihnen und Ihrem Team eine geruhsame Weihnachtszeit und alles Gute für das kommende Jahr 2020. Haben Sie meinen herzlichen Dank für die fürsorgliche Betreuung auch im Sinne meiner Mutter, die sich immer wohlgefühlt hat und Dank an die hervorragende Leistung der Betreuungspersonen. Vielen Dank und viele Grüße

Wir sind äußerst zufrieden mit D.P. die über Ihre Agentur zu uns gekommen ist. Frau P. arbeitet nicht nur herausragend gut als Betreuungsperson, sondern hat auch ausgesprochen gute Charaktereigenschaften, die die Zusammenarbeit mit Ihr sehr erfreulich machen. Wir würden uns sehr freuen wenn D.P. nach Ihrem Heimaturlaub wieder zu uns kommen würde. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen

Ja so ist das Leben. Wir möchten uns für die tolle Zusammenarbeit bei Ihnen und dem ganzen Team recht Herzlich bedanken. Es waren manchmal nicht einfache Zeiten mit meiner Mutter und meinem Bruder, dafür auch noch mal ein großes Lob an die Pfleger, die immer Ihr bestes gegeben haben, wir waren gerade in der letzten Zeit sehr zufrieden. Natürlich werden wir Sie weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Mit der Betreuung unserer Mutter durch Frau E. sind wir sehr zufrieden. Sie kommt mit unserer Mutter sehr gut klar, man kann sich sehr gut mit Ihr unterhalten, da Ihre Deutschkenntnisse hervorragend sind.

Lesya R. war als 24-Stunden-Pflegekraft vom 06.12.2018 bis 25.02.2019 im Haushalt meiner Mutter tätig und präsentierte sich als kompetente und auch im Deutschen kommunikative Betreuerin. Frau R. erwies sich als Glücksfall für meine Mutter, die über den Pflegegrad 4 verfügt. Frau R. liebevoller und geduldiger Einsatz ging über das normale Maß von Betreuung hinaus. L. übernahm sofort die Rund-um-Pflege ergänzend zum medizinischen Dienst des mobilen Pflegedienstes, der den medizinischen Teil überwacht. Sie ermunterte meine Mutter, wieder Spaziergänge am Nachmittag zu unternehmen. Sie erledigte darüber hinaus alle Hausarbeiten und Einkäufe. Insbesondere meine Mutter war so angetan vom Wesen und Wirken, dass sie sich wünschte, L. könne ,,für immer,, im Haushalt bleiben. Umgekehrt betonte Frau R., dass sie trotz der schweren Aufgabe ,,gerne wiederkommen ,, möchte. Kurzum: Mit Frau R. haben wir eine ideale Lösung gefunden, so dass meine Mutter weiterhin in ihrem Zuhause mit dieser herausragenden Unterstützung leben kann. Dafür gilt ihr unser herzlicher Dank. Mit freundlichen Grüßen

Frau Lidia M. hat während Ihres Einsatzes bei unserer Mutter über Wochen gezeigt, wie zugewandt und mit viel Takt und Gefühl Sie selbst mit menschlich schwierigen Personen umgehen konnte. Ihre Arbeiten in Küche und Hauswirtschaft waren erstklassig, Sie war stets korrekt und sehr gewissenhaft. Auch im pflegerischen Bereich zeigt Sie sehr gute Sachkenntnis und vermochte in jeder Situation gut auf Ihr Gegenüber einzugehen. Ihre herzliche Art mit unserer Familie hat die Zusammenarbeit mit Ihr sehr angenehm gemacht.

Meine Mutter wird durch die neue Betreuerin wirklich gut versorgt. Sie ist sehr umsichtig. Meine Mutter fühlt sich mit Ihr sehr wohl. Sie versucht meine Mutter immer zu mobilisieren. Ich bin natürlich beruhigt, dass es so gut läuft. Mit freundlichen Grüßen

Mit J. sind wir übrigens sehr zufrieden. Es wäre schön, wenn Sie uns auch nach Ihrem Aufenthalt zu Hause erhalten bliebe. Wir hoffen, daß Sie es ähnlich sieht. Mit freundlichen Grüßen

Frau K. betreute meine Eltern, Eheleute B. in deren Haus im Rahmen einer Ganztagsbreuung und -pflege bei mehreren Einsätzen. Frau K führte den Haushalt meiner Eltern, mit allen anfallenden Arbeiten, selbstständig, zuverlässig und in vollkommener Ruhe. Bei meinen täglichen Besuchen fand ich immer ein aufgeräumtes Haus vor. Die Ausgeglichen-und Zufriedenheit der Eltern bestätigte meinen Eindruck. Ich lernte Frau K. als eine korrekte, liebevolle und einfühlsame Frau kennen. Nach einer kurzen Einarbeitung, hatte sie sich auf die Bedürfnisse meiner Eltern und ihre Umgebung eingestellt. Ich konnte mich immer voll auf Sie verlassen und empfand ihre Anwesenheit als sehr wohltuend und entlastend. Frau K. arbeitete zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Sehr geehrte Damen und Herren, Frau Aleksandra K. betreute meine Großmutter vom 27.09.2016 … Wir waren sehr froh, dass sie uns in der schwierigen Zeit unterstützt hat und können sie nur wärmstens weiter empfehlen.

Sehr geehrter Herr Nagel, meine Eltern wurden ca. 7 Wochen … Wir danken daher Anna, dass sie ihre Arbeit gut ausgeführt hat.

Mit Frau Miroslawa J. haben Sie eine liebenswerte Betreuerin … Es wäre schön, wenn Sie uns dabei unterstützen würden.

Hallo Frau Hernas, … Ich denke, dass ich auch im Namen meiner Mutter sagen kann, dass wir sehr zufrieden waren.

Guten Morgen Herr Nagel! … Er ist immer einsatzbereit, geduldig und sehr zuvorkommend.

Guten Tag sehr geehrter Herr Nagel, … Wir würden es sehr begrüßen, wenn in Zukunft ein wechselseitiger Einsatz stattfinden würde.

Nachdem jetzt wieder gewechselt wurde, … wobei mir die ruhige Art von Danuta etwas mehr zusagt.

Mit Iwona ist uns ein Engel ins Haus gekommen. … Wir haben Iwona sehr schnell als Familienmitglied aufgenommen …

Frau Ludmila D. war vom 27.2.2015 bis 9.4.2015 … Wir bedauern es sehr, dass Frau D. uns schon nach kurzen sechs Wochen verlassen muss.

Sehr geehrter Herr Nagel, der Einsatz von Frau H. … Insgesamt würden meine Eltern und wir uns freuen, wenn Frau H. wiederkommen würde.

Hallo Herr Nagel, wollte mich einfach mal melden … Sie ist einfach eine Perle.

Sehr geehrter Herr Nagel, vor zwei Wochen ist Vater … Wir alle hoffen, dass Dorota lange bei Vater bleiben kann.

Hallo Herr Nagel, hiermit möchte ich mich … Sie ist wirklich ein Engel. Sie kann gerne jederzeit wiederkommen.

Hallo Herr Nagel, hiermit möchten wir Ihnen mitteilen … Anetta ist eine große Hilfe für meine Mutter.

Guten Morgen Herr Nagel, ich sende Ihnen eine vorläufige Beurteilung … Sie erledigt die hauswirtschaftlichen Arbeiten gewissenhaft.

Sehr geehrter Herr Nagel, hiermit teilen wir Ihnen mit … Aufgrund dieser Tatsache, können wir Frau Alicja K. mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

In der Zeit vom 31.10.2012 bis 12.12.2012 … Ich danke ihr dafür und würde mich freuen, wenn sie meinen Mann noch einmal betreuen könnte.

Hallo Herr Nagel, an dieser Stelle möchte ich … Wir sind Dorotha sehr dankbar, dass sie uns so unterstützt.

Mit Iwona ist uns ein Engel ins Haus gekommen. Immer geduldig, liebevoll … Wir haben Iwona sehr schnell als Familienmitglied aufgenommen …